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有效溝通策略及影響技巧培訓工作坊
Training Workshop on Communication Strategies & Influencing Skills
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要在現今商業社會及工作環境中突圍而出，人際關係極為重要。按統計，管理人每天會有超過百份之三十的時間與不同人士包括上司、下屬、其他部門的同僚、供應商及顧客溝通及進行磋商，因此，除了需要擁有足夠工作知識及經驗外，管理人更需懂得運用有效溝通策略及影響力，從而有效管理及擴展人際關係、促進和諧的雙贏局面。本課程以互動及深入淺出的方式教學，讓學員有機會學習各種溝通技巧，提升個人溝通策略及影響技巧，建立和諧溝通氣氛。
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內 容：
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· 建立正面信念
· 溝通過程及模式
· 10 種有效溝通方法
· 聲線、語調及身體語言的運用
· 聆聽、提問及回答問題技巧
· 認識溝通上的障礙
· 了解自己及他人的社交風格
· 面對不同社交風格的溝通策略
· 搭訕及社交技巧
· 各種影響態風格及手法
· 面對上司、同僚、下屬、客戶及供應商的溝通策略
· 解讀接受與抗拒的訊息
· 處理他人情緒
· 給與正面及建設性回饋
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時 間：
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2008年7月17日(星期四) 上午9:30-下午5:00 (午膳時間下午12:30-2:00)
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地 點：
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廠商會培訓中心(中環干諾道中64號廠商會大廈6樓)
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費 用：
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港幣$1,000(廠商會或品牌局會員)/ 港幣$1,100(非會員)(不包括午餐)
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講 者：
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朱浩雲先生，現任睿策顧問有限公司合伙人及高級顧問、香港大學潘錦溪商業研究學院項目顧問及香港理工大學專業進修學院人力資源管理系客席講師，前華信惠悅顧問有限公司薪酬及福利研調經理及香港生產力促進局資深管理顧問，擁有豐富的企業管理及培訓經驗。
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語言：廣東話 & 中文講議
有意者請下載報名表及填妥報名回條，傳真予本會(號碼： 3421 1092/ 2815 4836 ) 留座，後連同劃線支票 (抬頭請寫「香港中華廠商聯合會」) 於開課前三天 寄交本會 (地址：香港中環干諾道中 64 號廠商會大廈 3 樓)。如有查詢，請聯絡本會陳笑眉小姐 (電話： 2542 8635 ) 。
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