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業務流程優化工作坊
Training Workshop on Business Process Improvement
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傳說恐龍絕種的原因是因為牠們行動太慢，以至未能適應時代的轉變，繼而被淘汰。以往，產品及服務的競爭能力取決於價錢及質量，但當這些準則己成為現今顧客基本的要求時，回應時間就成為企業的關鍵成功因素。因此現今企業必需定期檢討及改善目前的運作模式，務求能比其他人快一步佔著先機。本會現邀得睿懿顧問有限公司合伙人及高級顧問朱浩雲先生，為企業講解一套優化流程成效的管理工具及改善方案。工作坊詳情如下：
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內 容：
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業務流程優化概念
· 何謂流程 (Process)
· 效能vs. 效率
· 流程優化 vs. 流程改造
· 業務策略 vs. 企業架構 vs. 業務流程 vs. 職位描述
業務流程優化模式
· 制定業務流程優化目標及計劃 · 防錯機制設計
· 業務流程分析及設計 · 資源運用管理
· 激發創意思維 · 庫存的應用及管理
· 常見業務流程障礙 · 工作外判管理
· 業務流程優化技巧及步驟 · 推行新改善方案
· 前置時間vs. 流程時間 · 風險評估及管理
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時 間：
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2008年12月5日 上午9:30-下午5:00 (午膳時間下午12:30-2:00)
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地 點：
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廠商會培訓中心(中環干諾道中64號廠商會大廈6樓)
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費 用：
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港幣$1,000(廠商會或品牌局會員)/ 港幣$1,100(非會員)(不包括午餐)
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講 者：
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朱浩雲先生，現任睿策顧問有限公司合伙人及高級顧問、香港大學潘錦溪商業研究學院項目顧問及香港理工大學專業進修學院人力資源管理系客席講師，前華信惠悅顧問有限公司薪酬及福利研調經理及香港生產力促進局資深管理顧問，擁有豐富的企業管理及培訓經驗。
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語言：廣東話 & 中文講議
有意者請下載報名表及填妥報名回條，傳真予本會(號碼： 3421 1092/ 2815 4836 ) 留座，後連同劃線支票 (抬頭請寫「香港中華廠商聯合會」) 於開課前三天 寄交本會 (地址：香港中環干諾道中 64 號廠商會大廈 3 樓)。如有查詢，請聯絡本會陳笑眉小姐 (電話： 2542 8635 ) 。
HMI Consulting Limited
20/F, Central Tower, 28 Queen's Road, Central, Hong Kong
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