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最新電郵推廣成功案例:
思齊Spread電郵行銷方案 助電子廠商拓海外市場



思齊Spread電郵行銷方案 助電子廠商拓海外市場


在今天經濟全球化商業環境中,企業客源不再局限於身處的城市或地區,而是來自全球各地。企業若能善用互聯網及資訊科技,不但有效與客戶保持緊密聯繫,更可採取有效銷售及推廣策略,自然快競爭對手一步爭取生意。

立偉電子有限公司是內地一間數碼產品製造商,近年發展迅速,成為內地藍牙數碼產品市場領導者,自2004年開始更是內地首間擁有自己品牌的藍牙產品生產商。
立偉旗下兩個註冊品牌CCK和BLUEDIO(藍弦),憑著品質和設計提升,在內地市場成功建立知名度。

此外,立偉亦致力開拓海外市場,除傳統宣傳渠道外,約兩年前亦選用思齊Spread電郵推廣軟件及服務(Email Marketing Software & Service),獲得理想成績。

行銷效果 一目了然

立偉電子銷售經理鄭彬娜說:「我們不時會透過電郵,通知海外目標客戶最新的產品資料及推廣資訊。
「採用思齊Spread方案前,我們發送的電郵不時遇到被對方郵箱阻截的問題;又或客戶經常表示收不到我們傳送的電郵。
「思齊Spread為我們帶來的最大得益,是將電郵切實地送到客戶手上,並提供電郵發出、對方開啟、點擊、彈回、回報濫發及取消訂閱等資訊的報告,讓我們掌握最新情況,制定適合策略。」

加強宣傳成效

鄭斌娜表示,善用電郵行銷對拓展對外貿易十分重要。「我們始終不能每天都打電話給海外客戶,電郵肯定是不可或缺的溝通工具。
「提升電郵送到客戶郵箱的百分率,對我們來說十分重要。員工花了大量精神及努力從展覽及不同渠道收集目標客戶的電郵位址,若未能將電郵成功送達客戶,前面做的工夫便會白費。
「採用思齊Spread方案後,海外客戶回復電郵的比率大幅增加40%至50%。」
除銷售外,思齊Spread的方案亦成為立偉與客戶的溝通橋樑,鄭斌娜說:「我們定時向目標客戶發送電子報,與客戶保持溝通,加強彼此夥伴關係及公司旗下品牌的印象。」

支援服務迅速

鄭彬娜表示,服務方便及快捷是立偉一直信賴思齊Spread的原因。「選擇思齊Spread前,我們曾收到在美國提供類似服務的公司推廣資料,亦嘗試採用,但可能相隔太遠,對方回應不夠迅速,而且溝通不清晰。
「後來轉用思齊Spread,由於對方位於香港,溝通十分方便,而且一遇到問題馬上可找他們協助。
「較早前試過發電郵給客戶,我們這邊顯示客戶已開啟郵件,但客戶表示一直未收到,思齊Spread便立即跟進有關郵件,半天便將問題解決。」

展望未來,立偉正考慮開拓香港零售業務,並部署收集香港消費者的資訊,然後透過思齊Spread向目標顧客發送新產品及推廣宣傳資訊。

如欲了解更多,請看:http://www.freetekic.com/ (Freeteck)及http://reasonablespread.hk/ (思齊Spread) 查詢電話:852-3520-4490。

此成功案例刊登於:《經濟一週》
 

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