| 課程內容
1. 信念篇
a. 銷售信念
b. 信念改變模式
肌肉記憶
2. 觀察篇
a. 客戶特性
溝通模式
客戶型態簡介
b. 情緒表達
3. 激勵篇
a. 激勵技巧
激動核心概念
b. 逆風而行的情緒管理
踢走籍口
4. 執行篇
a. 執行銷售策略
讓客戶記得你
留住客戶
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適合對象：歡迎企業負責人﹑企業總經理、高層管理人員、銷售經理、市場及人力資源經理及對本課程有興趣之人士。
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上課地點：英皇道250號北角城中心408-9室 (港鐵炮台山站B出口轉右步行1分鐘)
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| 日期：2014年1月17日(星期五) |
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| 時間：上午9時30分至下午5時30分 |
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語言：廣東話
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費用：每位︰HK$1250
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客戶於2014年1月7日或之前登記及付款即享以下優惠：
每位：HK$950
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**凡於2013年5月1日起報讀本公司課程均成為特選客戶，於指定日期內付款即可以以優惠價報讀，多謝支持**
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講者：蔡偉基先生
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蔡偉基先生- 資深專業培訓顧問。管理領導學碩士，工商管理學學士。蔡先生於香港中華煤氣有限公司服務達廿一年，負責零售業務管理和銷售人員管理工作，獲公司頒授「最佳營業員」大獎。主責培訓銷售人員工作，為認可「身心語言程式學」(NLP) 導師，是一位傑出的個人指導及潛能開發導師。蔡先生致力於運用「身心語言程式學」(NLP)的專長，指導來自不同領域的專業人士，成功幫助他們在工作上得以發揮，透過多個精心設計的活動，再以其生動有趣、感情豐富的表達方式啟發學員思考。曾接受蔡先生培訓的學員，都一致表示可在輕鬆愉快的氣氛下學習非常實用的技能。蔡先生擁有多項專業資格，包括：專業資格：·認可Neuro-Semantics pioneer 導師 (ISNS )·認可「身心語言程式學」NLP 高級導師 (, NLP University)· 認可國際教練 (MCF, Coach U, Corporate Coach U)
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報名表格
填妥表格後請電郵至 mariechow.leyana@gmail.com，我司會於收到表格後2天內回覆。
公司名稱︰____________________________________________________
報名人數︰______ 聯絡人姓名︰________________ 聯絡人電話︰___________________
(1)參加者姓名︰_______________________ (2)參加者姓名︰________________________
職稱︰_________________________________ 職稱︰_______________________________
手機號碼︰____________________________ 手機號碼︰___________________________
電郵︰_________________________________ 電郵︰_______________________________
付 款 方 法 (直接存款)：報名費合共HK$
請將已填妥之報名表格電郵至伯恩萊，伯恩萊將於二個工作天內發出電郵確認信或致電予貴公司直接通知。
請貴公司收到確認後二個工作天內，將存款存入恒生銀行有限公司789-617-917-883 (Leyana Training Company Limited)。
並將存款存根連同報名表格一同電郵至 mariechow.leyana@gmail.com。電郵請註明課程編號(LE14-01017)
如有任何查詢及預留座位，請致電伯恩萊培訓有限公司- 96637588 (Marie 周小姐) 查詢。
備註：
1. 課程確認信及收據︰「伯恩萊」會於收妥付款後，有關活動開始前三天內以電郵發出「電子報名確認信及收據」予出席者及聯絡人。出席者需於上課日出示「電子報名確認信及收據」作確認及登記進場。
2. 登記進場︰如客戶在課堂開始前二天還未收到有關課程確認信，客戶可致電(9663-7588)周小姐查詢及補發。
3. 取消事宜︰為保障雙方權益，如欲取消已報名的活動，客戶需要在該活動開始前十四天(假期計算在內) 提交取消通知書才可退回全數款項，如在該活動開始前十三天或更後時間通知本公司，本公司將不會接受任何取消安排，而一切已繳交的費用將不會獲退還。
4. 更改出席者︰如欲更改出席者請以電郵方式通知「伯恩萊」更改由其他人士代為參與活動。
5. 課程更改︰主辦及合辦機構有權隨時取消、重新計劃或更改任何活動資料而不需要負上任何責任。如活動被取消或需重新計劃，所有已繳費用將會全數退還給學員。
6. 天氣安排︰如於活動開始前三小時仍懸掛八號烈風或以上訊號或黑色暴雨警告，則該節活動將會被取消並另作安排，已繳款項將不獲退還。
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伯恩萊客戶服務熱線：9663-7588
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關於「伯恩萊專業課程通訊」：「伯恩萊專業課程通訊」是伯恩萊培訓有限公司（「伯恩萊」）定期透過電郵向客戶提供有關本公司所舉辦的專業課程及培訓講座的免費通訊。如客戶不欲再收到「伯恩萊專業課程通訊」，請發電郵至info.leyana@gmail.com，並於主旨欄填上「取消訂閱」。如欲瀏覽更多伯恩萊的資料及服務，請登入http://www.facebook.com/leyanatraining（公司網頁）。
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