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Sino i. Training Centre Presnets |
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在商業社會裏，我們經常需要接觸不同類型的供應商，如原材料供應商、貨運公司、物流公司、保險公司、銀行、及其他服務的提供者，並進行不同形式的採購，在採購過程中自然涉及不少談判的工作。如何透過有效之談判技巧，為公司爭取最低的總成本。事實上，談判不只限於獲得最佳價格，還包括其他合同條款，如：數量、送貨方式、付款方法等等。 一旦這些談判工作做得不好，將直接影響公司的整體運作及最終利潤。
本工作坊將透過個案分析及小組討論，讓參與者能在實習機會中，加深認識有效的談判技巧，從而成功達成交易。
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適合對象：
本課程適合財務、採購、物流/船務、以及需要對外進行談判的人士。
課程大綱 :
1. 如何選擇合適的說服技巧? 在這五種說服技巧: 情感、邏輯、折衷、討價還價、威脅中，哪一種方法最為合適?
2. 認識不同的談判戰術，為公司在不同情況下制定合適的戰術，並小心處理，以減低跌入對方預設的圈套
3. 在談判過程中，如何使用不同類型的問題及掌握不同的提問方式和聆聽技巧?
4. 提問時應注意的事項是什麼?
5. 應瞭解在談判過程中什麼可做? 什麼不可做?
6. 什麼是肢體語言? 在談判時應說什麼? 如何說? 如何表現才是最恰當？
7. 討論談判後需跟進的事宜
8. 個案練習及小組討論
導師 : Ms W.K. Poon (Mbus, CMILT, MHKLA, MIPSHK)
潘小姐擁有超過15年的進出口及物流管理工作經驗，她曾在跨國企業任職物流及高層管理多年，對於內部及外判的物流服務管理有相當豐富的經驗，而且擁有豐富的進出口及信用證運作等經驗，她亦取得「中國物流師職業資格認証培訓師」及「中國註冊採購師職業資格認証培訓師」資格。現於多間大學及大專院校教授物流、供應鏈管理、採購談判技巧、進出口及信用證運作等相關課程。
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費用 : HK$650 (包括茶點) 兩位或以上報名：每位HK$600
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網上報名：
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