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在商業社會裏，我們經常需要接觸不同類型的供應商，如原材料供應商、貨運公司、物流公司、保險公司、銀行、及其他服務的提供者，並進行不同形式的採購，在採購過程中自然涉及不少談判的工作。如何透過有效之談判技巧，為公司爭取最低的總成本。事實上，談判不只限於獲得最佳價格，還包括其他合同條款，如：數量、送貨方式、付款方法等等。 一旦這些談判工作做得不好，將直接影響公司的整體運作及最終利潤。
目標參加者
本課程適合財務、行政、採購、物流/船務、以及需要對外進行談判的人仕。 |
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1. 如何選擇合適的說服技巧? 在這五種說服技巧: 情感、邏輯、折衷、討價還價、威脅中，哪一種方法最為合適?
2. 認識不同的談判戰術，為公司在不同情況下制定合適的戰術，並小心處理，以減低跌入對方預設的圈套
3. 在談判過程中，如何使用不同類型的問題及掌握不同的提問方式和聆聽技巧?
4. 提問時應注意的事項是什麼?
5. 應瞭解在談判過程中什麼可做? 什麼不可做?
6. 在談判時應說什麼? 如何說? 如何表現才是最恰當？
7. 討論談判後需跟進的事宜
8. 個案練習及小組討論
導師 : Ms WK. Poon (MBus, CMILT, PMHKLA, MIPSHK)
潘小姐擁有超過15年的進出口及物流管理工作經驗，她曾在跨國企業任職物流及高層管理多年。對於內部及外判的物流服務管理及進出口文件和信用證運作等擁有相當豐富的經驗，並取得「中國物流師職業資格認証培訓師」及「中國註冊採購師職業資格認証培訓師」資格。潘小姐現於多間大學及大專院校教授物流、供應鏈管理、進出口及信用證運作等相關課程。 |
Date : November 18, 2010. (Thursday)
Time : 2:30 pm – 5:30 pm
Venue : Unit 708, Rightful Centre, 12 Tak Hing St, Kowloon.
Fee : HK$600 member / HK$700 (non-member)
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網上報名：
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Please make cheque payable to "Sino i. Training Centre" |
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For further information, please call our Customer Service Division
at 2528 2255. |
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