實用電郵寫作工作坊: 教授書寫英文公務電郵的藝術，包括電郵的鋪排和遣詞用字，以求簡潔、有力、得體地傳情達意。
- 電郵的開首及結尾部份如何清晰、簡潔地表達 Start and finish emails clearly and courteously
- 如何確保收件人會閱讀你的電郵 Make sure email messages get read
- 如何與不同年紀的人有效地溝通 Communicate effectively with people from all walks of life
- 如何切合不同收件人的需要 Address individual readers' needs
- 如何有系統地書寫長篇幅電郵 Develop a logical structure in writing long emails
- 辨別正式及非正式的電郵文法及語句 Differentiate between informal and formal email writing
- 如何確保重要訊息準確地傳達 Get your key messages across
- 避免引起「電郵戰」 Avoid igniting an email 'battle'
- 怎樣書寫得體的商業英語電郵 Choose an appropriate style for writing business emails
- 如何透過電郵建立良好關係 Establish and build relationships
- 避免不必要的電郵 Eliminate unnecessary emails
- 避免傳送尷尬或錯誤的電郵內容 Avoid embarrassing mistakes
- 提升電郵的易讀程度及增加趣味 Enhance the readability of emails
- 傳送電郵前的覆核 Correct your email before it is too late
入讀資格：建議學員一般應有香港中學會考或文憑試英文科及格，或同等英語能力。
商業英語證書課程: 教授書寫不同類型英文公務文件的基礎和技巧，包括文法、遣詞用字、格式、組織結構等，以求準確得體地傳遞訊息。
- 必要文法 Essential Grammar
- 公務書信的特徵 Characteristics and features of formal correspondence
- 基本寫作原則 Basic Writing Principles
- 常見公務書信寫作技巧 Essential skills in composing the most common form of formal correspondences
- 內部通函 Internal correspondence
- 查詢及回覆 Enquiries and replies
- 報告 Reports
- 投訴信 Complaints
課程對象： 須以英文作溝通媒介的在職人士，例如大企業、政府部門、有外國客戶的公司等。
課程目標： 提昇學員對正規商業英文(Business English)的掌握
入讀資格：建議學員一般應有香港中學會考或文憑試英文科及格，或同等英語能力。