是次講座還得到Baro Int’l Ltd.、聯科工程有限公司、Hitoro Business Solutions、ReasonableSpread及香港物流及供應鏈管理應用技術研發中心鼎力支持，增添活動的豐富性和多元化。

香港現正面對最低工資、高舖租、物價上漲等各種挑戰。面對接踵而來的挑戰和衝擊，業界豈可坐以待斃? 快速回應需求 致勝關鍵 營運成本不斷上升，再加上競爭激烈，Microsoft Hong Kong Limited中小型企業方案及夥伴Dynamics產品市務經理陳振華先生致辭說:「掌握市場趨勢，快速回應需求是零售業的成功的關鍵。在很大程度上，企業的成功取決於客戶與前線銷售人員之間的聯繫程度，令客戶在購物個程中感到舒適、有效率及互動，提升他們的購物體驗，鼓勵經常光顧。」 他續說，「Microsoft Dynamics方案有效幫助零售商跟踪銷售、了解消費者行為、貨存管理等，提高整體運作。把供應鏈及零售整合，提高企業的透明度，促進客戶業務發展是Microsoft的目標。」 完全整合方案 管理成本低兼靈活調配資源 緊接著，ACW Solutions Limited高級方案經理區俏敏小姐詳細介紹Microsoft Dynamics在零售及批發業的應用及個案分享。區小姐指出，由於企業不斷擴張，他們均希望透過提升現有系統或建設額外系統以配合業務所需。可是，單憑升級原有的管理系統或與多個系統整合難以靈活調配資源，實現規模經濟效益及取得優勢，而且管理多個陳舊系統的成本往往比建設新的ERP系統成本更高。」 「客戶普遍也會選擇全面及靈活性較大的ERP，讓客戶可輕鬆添加額外功能而不影響日常運作。以零售業為例，業界便可借助Microsoft Dynamics的開放原碼技術額外添加POS、特許經營及批發分銷等功能，統一管理財務、供應鏈、採購、商業智慧及零售。」區小姐說。

HP多元化零售業設備 增加互動
講座最後由Hewlett-Packard HK SAR Ltd.產品市務經理呂柏基先生介紹HP現有的產品及服務。呂先生說:「大家認識的HP大多數是提供伺服器及儲存器，但是HP近年已為零售業提供POS 系統、數碼顯示屏(Digital Signage)及自助服務站(Kiosk)等互動系統以提升客戶購物體驗。」