Workshop Information
课程信息

 
Date:
Apr 20, 2020,  Monday
2020年 4月 20日 周一
Time:
15:00 - 15:40 hrs
Venue:
Virtual 线上


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长按二维码报名
Fee :
RMB  29.90

To register  报名:

e-mail: jane@directions-consulting.com or 

Call : 021-6222 2500

 

ABOUT THE TRAINER  
老师简介

Cathy
Cang 
Edward 程代铭

Edward是一位经验丰富的 人力资源专家,在人力资源和企 业管理方面拥有20多年的经 验。他曾在大中华区和亚太地区 的跨国公司工作过,涉及多个行 业,包括豪华汽车零售,环境服 务(能源管理),特制化工,房 地产开发和电信业。

 Edward曾在 利星行汽车,Dalkia Asia(法国跨国公司,世界500强),Degussa Construction Chemicals (德国跨国公司,世界500强),Keppel Land(新加坡跨国公司)和 Singapore Telecommunications(新加坡跨国公司)等公司担任过多个高级领导职位。他曾在新加坡,中国(包括香港和澳门),泰国,马来西亚,越南, 菲律宾和澳大利亚的人力资源团 队工作,并且在跨文化环境中工 作非常舒适。作为企业人力资源 领导者,他花费了大量时间来制 定和实施与所有人力资源领域相 关的人力资源框架,政策,流程 和计划,包括胜任力模型,目标 选材,继任计划,人才评估和发 展,反馈和指导,绩效管理,员 工敬业度,和做企业文化转型。

 Edward是英 语和普通话的双语导师和顾问。 他拥有新加坡国立大学管理学二 级荣誉学位和新加坡管理学院人 力资源研究生文凭。他获得了许 多辅导工具的认证,如霍根性格 测试,迈尔斯布里格斯类型指标 (MBTI),DISC和激 励,EQ领导力,Belbin 团队角色,乐高认真玩,职场文 化建设, 搭建胜任力模型,岗位分析和架构思维等。


LIVE Webinar: Managing Team Conflicts
线上直播 | 搭建高效团队之
管理冲突

40-minutes Online Workshop 40分钟线上工 作坊

OKR Mar
2020

   每一个团队都会经历几个发展阶段 - 组建期到激荡期,到规范期,到最终的成效期和最终的解散期。任何领导者目标是把团队带到一个高效状态。不可避免的是每一个成员必须投入时间和精力搭建彼此 信任。信任是一个高效团队的基 石。冲突在每个阶段都可能发 生,不过在激荡期会比较平凡。 有了信任团队成员才有机会把冲 突转化成有价值的交流。如果领 导和团 队的队员不能够很好的管理冲 突,它会影响到团队的发展,团 队成员也没办法展现各自的潜 力。这个情况造成内耗,最终导 致团队的绩效目标没法完成。
 
冲 突不是都是打架或不好的。我们 可以用正面的态度看待冲突。冲 突如果处理好它可以是有建设性 的。它可以创造机会让业务伙伴 加深互相了解。对冲突的不同风 格有 深度了解后可以知道在哪些情况 下运用更合适有效的风格,从而 提高了工作效能。既然是风格, 这也意味着通过这个工作坊我们 可以锻炼自己不习惯用的冲突风 格。

      在第一集(搭建高效团队之建立 信任),程导师和大家探讨了高 效团队必经之路的四个阶段和五 个行为。这五个行为已建立信任 为基础,有了这个基础后团队成 员才能放心地有效处理冲突。
   
   

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第二集
  • 什么是冲突
  • 冲突的源头
  • 不同冲突风格利弊
  • 管理冲突七步曲
  • 冲突对话


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