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课程目标
本课程将帮助面试官解决以下问题：
§ 如何减少面试过程中的主观性？
§
如何确保所选的人比其他人有更好的业绩表现？
§
如何评价和预测人选的工作表现，以保证选聘决策的准确？
培训对象
HR
经理、总监，企业内部招聘专家，用人部门总监及经理
课程内容
一.
选对人对实现公司业务目标的重要性
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心理学的首要定律：人是有差异的！
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没有比找对人更重要的事：选对人，用好人
二.
选聘心理学之核心技术介绍
§ 理解个性-能力-绩效之间的关系
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动机-工作意愿，完成高绩效的内在动力
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性格-职业兴趣，实现人职匹配的关键因子
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能力-工作能力，达成岗位目标的效率保证
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人才选聘方法及其有效性
三.
选聘面试前的准备工作：选才标准的确定
§ 面试甄选“利器”：心理学的A-B-C模型
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胜任力冰山模型：动力比学识更重要
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明确招聘岗位的关键业绩指标：SMARTe
原则
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明确成功的标准，而非外在的条件
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分析和描述工作环境：Environment与人选行为偏好
四.
甄选面试的核心技术
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简历分析，捕捉应聘者的职业偏好和行为惯性
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电话面试，可避免面试官陷入心理陷阱
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准备与工作岗位相关的8大面试问题
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盘根问底面试法的6大技巧
五.
进行一次有效的甄选面试
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面试过程中的五个阶段以及不同阶段的管理重点
§ “发动”面试心理战的重要性
§ 面试结尾的技巧：为录用谈判做好准备
六.
作出聘用决定
§
评估面试获得的信息，对应聘者行为进行分析
§
预测应聘者在相关工作环境中的预期业绩表现 |