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1.
选对人对实现公司业务目标的重要性
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心理学的首要定律：人是有差异的！
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从电影《枪王之王》看甄选面试中的心理战
2.
选聘心理学之核心技术介绍
▪ 理解个性-能力-绩效之间的关系
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“性格决定命运”析应聘者的行为惯性
3.
选聘面试前的准备工作：选才标准的确定
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面试甄选“利器”：心理学的A-B-C模型
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明确招聘岗位的关键业绩指标：SMARTe 原则
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分析和描述工作环境：Environment与人选行为偏好
4.
甄选面试的核心技术
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筛：确定初试的筛选“刷子”—进入升级面试的门
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问：结构式面试的三种提问法
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究：基于关键事件的剥洋葱式追问法
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看：捕捉和解读应聘者的非语言表达
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记：面试记录与思维图
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合：人职匹配（活动-兴趣，激励-意愿）
5.
面试过程的管理与控制
▪ 提问方式的把握和避讳
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面试官听、说、答的技巧
6.
面试评估与录用决策
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评估面试获得的信息，对应聘者行为进行分析
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评估两步法：分析资料，作出选拔决定 |