專題報導：名人站採納Actual Live方案
即時將商機轉為生意

VIP Station 名人站經理張耀倫指出，網站裝設Actual Live後頓時成為一間網上實體店。「顧客瀏覽頁就好像進入我們的實體店舖，我們可以知道他們揀選甚麼產品，最重要是我們的員工能在網頁上主動跟他們溝通，例如即時給予更吸引價錢及優惠，提高即時成交機會。」

「透過Actual Live，我們有專人負責即時提供顧客服務，這個安排對顧客來說，再不像以往般死板地瀏覽網頁，還可即時獲得服務及作出查詢，有助增加顧客重複瀏覽的機會。」......

(經濟一週1478期)
 

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Actual Live
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