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嶄新企業思維 助你突破重圍
現今資訊科技發展帶動企業以不一樣的方法來營運，誓要快人一步去爭取先機，從而在市場取勝。企業必須以嶄新思維來迎合大市場和客戶需要，不但以科技來加快營運速度，更藉科技來有效接觸客戶並提供服務。在六月十日，香港中小企資源服務網聯同香港寬頻企業方案舉辦了一場精彩的講座-----中小企營商之道 - 突破重圍三重奏 (Smart Change of SME)，分享中小企如何在企業管理、資訊科技和網上銷售突破重圍。 - 客戶管理化零為整易到極，分享如何利用社交媒體全面提升客戶服務的層次，配合生動的演講技巧，令全場氣氛熱烈。
企業創新轉營專家Dr. Joe Leung利用豐富的數據和圖像，形成一個中小企成長地圖：科豆尖兵，以深入淺出、簡單易明的解說，指出現今是金融主導經濟的時代，要成功企業就要抓緊這個趨勢。同時，他拆解了中小企遇到的問題和失敗的原因，向參加者展示了不同層面的資訊和獨特的想法，尤其是“微笑曲綫”，分享心態是致勝關鍵。
Adams Company Limited ( www.adamshk.com) 的首席顧問、資深網上營銷專家Matthew Kwan一針見血地道出在現今的「M世代」中最重要的網上贏銷祕訣----贏取客戶的 “Air Time”和 “Eye Ball”。 企業要讓客戶在社交媒體能找到他們，從而促進溝通和交易。要在云云的銷售者中獨樹一幟，贏得客戶的信任和合作機會，中小企要穩步向前，必需利用網上平台進行顧客服務管理，如利用Whatsapp、Facebook和WeChat等社交媒體。 這些工具能帶領社會進入新的顧客經驗，形成新的營銷模式，客戶的交流也更方便。能做到這一點，企業必要迎合Google的最新指引及使客戶能透過Apps聯絡品牌、接收品牌資訊。要在其他公司的網上銷售中先拔頭籌，就要好好利用這得勝之道。加上良好的銷售技術和銷售前後的顧客服務，業務定能有所提升，突破種種重圍。如果想重溫Matthew的詳盡筆記，可登入以下網站閲覽：http://www.slideshare.net/adamshk/smehkbn-seminar-breaking-through-the-online-marketing-game-20150610
另外，「企業發展評估」是Dr. Joe Leung聯同Adams Company Limited 合作之 「CFG (Change for Growth) 」模型中的一個重要問卷調查。該評估是根據Dr. Joe Leung 對「企業成功因素研究」作出的總結及分析整合而成，以105道問題深入了解管理階層對企業發展在七個關鍵領域內的直接看法。從調查結果中，為企業提出實際意見及顧問服務。所有資料僅作評估及企業研究之用，有興趣可按此登入此網站填妥問卷。
這次講座更邀請到香港寬頻最年輕的持股管理人員Mingo Tsang作分享。他以既專業又輕鬆的演講手法，向參加者講解如何透過雲端服務減低中小企營運成本，以達至提升工作效率。雲端服務在中小企事業中是無比重要，不但可以減少開支，而且擁有良好的質素，並提供一站式服務，為中小企製造一個有效的平台與其他客戶交易。”Infinite Wi-Fi” 、 “Infinite Voice”和 “Infinite Server”在衆多不同的雲端服務中脫穎而出，因這些服務不但能讓網絡連接更安全可靠和減少更新設備的需要，還可以提高客戶對品牌的印象，建立龐大的銷售網絡。
三位主講嘉賓從不同方面分析中小企在這個「M世代」突圍的必勝方法。只要各位好好利用資訊科技及各主講者分享的技巧，定能讓企業取得發光發亮的成績。
還想知道如何利用社交媒體的力量，令企業的業績再創佳績嗎? 香港中小企資源服務網、香港科技園再次邀請到Matthew分享更多企業在電子世代突破重圍的技巧，舉辦一系列的中小企「智營」講座。你現在可以把握機會報名第四場的講座 - 全攻略網上營銷(Strategy of Integrated Online Marketing)，學習如何掌握和利用手機和網上媒體在宣傳推廣上取得出類拔萃的佳績。
日期： 2015年7月8日(星期三)
時間： 下午3:00 - 5:30 (下午2:45登記入場)
地點： 香港九龍塘達之路72號 創新中心地下Chamber 3
報名網址: http://www.sme.gig.hk/smeworkshop20150708/
如想觀看更多講座的花絮，可
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