亲爱的朋友:
      一年一度的“五一”国际劳动节即将来临，在此先祝大家节日愉快！
       4月23日在上海开展的“2010年国际秘书大会（ISC）”刚刚结束。我和大家围绕“找到你工作的激情、快乐和你意义”这一主题进行了探讨。在大家的积极配合下，课程进行得十分顺利。跨势将于2010年5月19日、20日（星期三、四），在上海举办一场关于“衡量培训发展投资回报”公开课，本培训是针对有意进行或负责评估培训结果衡量和绩效改进计划人员而设计的。另外，为了给大家提供更多学习与交流的机会，跨势将于5月在上海举办一场关于“如何让你的销售培训取得更好的效果”沙龙讲座，特别针对于销售经理和人力资源经理。6月9日在上海举办关于“哈佛领导力研讨会”的沙龙讲座，特别针对于公司领导、高级经理和人力资源总监。
       跨势主营业务是帮助组织和个人的学习，从而使企业能得以进步，使个人得以提升。跨势愿与你们一起为个人和公司的发展而努力。如果你们有这方面的学习需要，就请加入到我们的学习中来吧！
       跨势期待您的光临。

K.C.SEE 首席执行官/首席咨询师 跨势管理咨询（上海）有限公司 Email：seekc@qscasia.com

ISC
    K.C. See先生于4月23日在上海的“2010年国际秘书大会（ISC）”上作了精彩的演讲。此次大会共有14位讲师作了演讲，有来自各地的大型企业的80位秘书和私人助理参加了大会，其中大约有20%的学员来自北京。
     KC和大家探讨的主题是：找到你工作的激情、快乐和意义。KC先生通过一些小活动，引出课题内容，让大家从游戏中得到启示。在讲课时，他充分调动学员的积极性，让学员们提出自己的疑问，然后他帮助大家分析问题。他生动、幽默的讲解引起了大家强烈的反应，得到了大家的一致好评。我们迟些时候会将这个录像放在网上与大家分享！在此我们附上KC的简要的讲义供分享，点击http://www.qscasia.com.cn/ISC2010KC.pdf
国民油井华高石油设备培训跟踪
    2010年3月，我们为国民油井华高石油设备（上海）有限公司《高效协作管理团队》课程做了培训后的评估和半天的跟踪，这个培训我们做到了第3层次的衡量，工作应用。培训后评估我们也做了360度的调查，调查结果出来，我们可以看到，把培训前评估报告和培训后评估报告做了个对比，高管们在各方面都有所提升，该报告还能让这些高管们知道，在某方面需要再努力提升的，这样可以帮助他们更好的协作和管理团队。
     在半天的跟踪里，高管们认为在培训后的实践中几乎没什么大问题，所以我们让大家小组分享，是如何把所学到的东西很好的应用在工作中的。
     为了让他们有进一步的提升，讲师还教他们如何去赞美，如何去建立关系，建立一个高绩效团队，还运用了角色扮演，现场练习去赞美对方。
     本次培训客户非常满意，做的非常成功，我们每一个培训都要让它有可衡量的结果，去证明培训投资的回报！

成就激励六大途径
      激励是目前HR和管理者们一项非常重要的工作内容。
       一份“2004年职场满意度调查报告”显示，在职场中人的各项需求中，知识和技能的增长首次排到了薪酬和职位提升的前面，职场中人最郁闷的不是收入减少、升职不畅和办公环境恶化，而是没有成就感。而在管理中，想办法提高员工对工作成就的期望，是对员工进行成就激励的重要途径。
       1、尽量缩小工作团队：将工作任务尽可能划分成较小的单元，让较小的工作团队去承担，是增强团队成员成就激励的有效办法。因为，工作团队越小，工作成果中员工个人的贡献越清楚，越能激发起员工对个人贡献体验的期望。
       1、尽量缩小工作团队：将工作任务尽可能划分成较小的单元，让较小的工作团队去承担，是增强团队成员成就激励的有效办法。因为，工作团队越小，工作成果中员工个人的贡献越清楚，越能激发起员工对个人贡献体验的期望。[点击这里查看全文]

ROI
       跨势将于2010年5月19日、20日（星期三、四），在上海举办一场关于“衡量培训发展投资回报”公开课，本培训是针对有意进行或负责评估培训结果衡量和绩效改进计划人员而设计的。在参加了此培训后，学员将意识到培训投资回报是可以衡量的，并且能掌握一种在预算和资源限制范围内进行评估的一种合理且理性的方法。本次活动的主讲嘉宾是跨势首席培训师K.C. See先生，作为一位世界顶级讲师和培训师，25年来，他培训和指导了逾70,000 位职业人士。K.C.先生帮助亚洲许多企业提高了员工绩效、生产力和企业利润。他擅长战略规划、管理变革等领域的咨询。[点击这里查看全文]
Salon
       跨势将于5月份在上海举办一场关于“如何让你的销售培训取得更好的效果”（How to get your sales training to produce better results）沙龙讲座，特别针对于销售经理(sales manager)和人力资源经理(HR manager)。

       6月9日（星期三）在上海举办关于“哈佛领导力研讨会”(Harvard Leadership Conference)的沙龙讲座，特别针对于公司领导(Company Leadership)、高级经理(Senior Manager)和人力资源总监(Director of Human Resources)。

       届时，我们会发邀请函给大家的，欢迎您的光临！

寻找丢失的荷兰人金矿
一．介绍
       在如今瞬息万变的时代，培训变的尤为重要。对那些能够对这个时代的需求有所回应并培训他们的员工的企业来说，他们拥有了竞争优势，未来可大展宏图。然而，在很多企业中的培训都是循规蹈矩的（枯燥乏味）。结果，根本没什么成果。并没有达到转变员工思维和提升工作效率的培训目标。 找寻丢失的荷兰人金矿（简称“荷兰人”） 是一项经验证的有力的培训工具，可以帮助企业员工理解和实践行为模式以确保成功。 “荷兰人”课程是由经验累积而成的且有高度的参与性。它让参与者能够理解影响他们行为和团队工作的真实事件。
       “荷兰人”在有控制的环境下再创建真实的工作事件。它是一个活动学习的过程。人们的行为并不一定与他们的信念一致。在课程后，学员们可以回馈他们是怎样对待课程中所受到的压力的，并将其与工作中的需求联系起来。这有助于让他们理解和认识到改变的重要性。
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