評估電子郵件行銷效果基本指標
關於行銷郵件的效果分析，可以從四個基本指標分析入手，分別是到達率、打開率、點擊率、轉化率
- 到達率顯示郵件已進入使用者郵箱的比例，是成功完成最終轉化的第一步，是根本性的指標。到達率公式為：實際到達使用者收件匣/發送數量 ×100%。不能到達的有效到達有以下兩個原因：—使用者郵箱已滿，接受郵件受限，二使用者郵件是不正確。
- 打開率是轉化的關鍵。 收件者會在看到一封郵件後，在5秒鐘內甚至更少來判斷是否立即打開，稍後打開，不打開或者刪除。 寄件者姓名、寄件者郵寄地址、標題、 上一次收到寄件者郵件是主要影響因素。 微妙的情況就此發生，品牌價值和認知度這時候會起決定性作用，高度認知的品牌將説明廣告主提高打開率。 同樣，具有清晰，煽動性，可靠，號召力的標題也有助於促使使用者打開郵件。 根據美國的研究發現，70%的下單使用者是在打開郵件後3個小時內，立即購買的。
- 點擊率的統計可以通過跟蹤使用者點擊行為來實現。 點擊率的高低，取決於整體設計風格，使用者需求，當然還有促銷或者主旨內容，號召性元素是否起到作用。 電子郵件的點擊率是更為精准的測量EDM行銷效果的指標。
- 轉化率是郵件發送最後的目標。 線上零售網站轉化目標是訂單，售賣軟體的公司的轉化目標是下載，培訓機構的轉化目標是提交表單。 當然也可以自訂其他特定目標，比如流覽某個特定頁面—節日活動的公告或者某個特定的行為如上傳照片，投票，留言等。
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