现时Android系统大行其道，但是作为一名普通（或者，非技术人员）的消费者，当一名销售人员告诉你，他手上的手机配备Android系统的时候，你又可否有金睛火眼，可以分辨得到是真是假？以下就是一个血淋淋的例子。

 

本人的老板从事咨询行业，喜爱到广交会上看各种新产品。就在今年的广交会，她和朋友到广州奥盛电子科技有限公司的摊位上，买了两部手机，型号均为“LP-4003”。

 

但是，他们拿回来之后，一部完全不能充电和开机不说，另一部，虽然可以充电开机打电话，但是当她向一名懂行的朋友展示她的新Android手机的时候，却很不幸被告知：这部手机100%没有Android系统。

 

区区小人我，当然是承担起打电话投诉、要求退款的责任。

 

耐人寻味的是，当我按照总经理卡片上的公司电话打过去，接电话的小姐，听到手机没有Android系统，并未表现出一丝惊讶的语气，而是显得非常镇静。

 

她表示，公司现时非常之忙碌，她会尽快回复我。

 

我不久之后就发现，大家对尽快的理解，存在重大差异。

 

当我未等到回复，再打电话过去的时候，这位小姐又表示，非常抱歉，公司真的非常非常之忙碌，她会尽快回复我。

 

当然，我盼星盼月地盼了N久之后发现，又是音讯全无。

 

而当我再打过去的时候，她非常简短地，给了我另一个号码。

 

这次接电话的这位先生，对消费者保护法引用自如。

 

他首先表示，时间隔得有点久，根据消费者保护法，云云。

 

我提醒他，他们接电话的小姐，总是说，公司非常非常忙碌，会尽快回复我。

 

然后，他表示需要调查一下，他们的销售人员是否有说过这句话，次日会回复我。

 

这次是真的。次日回复了我。感谢神。感谢主。感谢广州奥盛电子科技有限公司的这位先生。

 

然后他表示，现在只是我一面之词，我们无法提供任何证据显示，他们的销售人员曾表示他们的“LP-4003”手机有Android系统，所以，退款是不可能的。

 

在此过程中，他多次引用了消费者保护法。我发誓，世界上最熟悉消费者保护法的人，不是消费者，不是消费者保护法制定者，而是某些很需要这部法律保护自己权益的公司的投诉部。

 

这个故事告诉了大家什么？

 

我大费周章地写这篇文章，是呼吁大家不要去买广州奥盛电子科技有限公司生产的手机吗？

 

当然不是啦。

 

我已经总结出了购买攻略，读者按照以下步骤去做，出事的可能性会大大减少：

 

当销售人员告诉你一句话，你所应该做的是：

 

(1) 要求对方拿出身份证复印件。

 

(2) 要求对方在上面白纸黑字地写下这句话。

 

(3) 要求对方用红泥印上指模。

 

(4) 拿出摄影机，要求对方重复一次，拍下来存档。

 

只要采取了上述步骤，大家就放心去买吧。